소상공인들은 온라인 판매 활성화와 함께 배달 및 택배 이용이 늘어나면서 물류비용 부담이 커지고 있습니다. 이에 정부와 지자체에서는 소상공인의 경영 부담을 덜어주기 위해 배달 및 택배비 지원 사업을 운영하고 있습니다. 이번 글에서는 2025년 소상공인 배달·택배비 지원 대상, 지원금액, 신청방법, 신청기간, 문의처까지 자세히 알아보겠습니다.
1. 지원 대상
2025년 소상공인 배달·택배비 지원 사업은 일정 요건을 충족하는 소상공인을 대상으로 합니다. 일반적으로 아래 조건을 충족하는 사업장이 해당됩니다.
- 지원 대상 : 연 매출액이 1억 400만 원 미만(간이과세 기준)이며, 택배·배달 실적이 있는 활동 소상공인
- 상시 근로자 수 및 업종 제한 없음 (단, 배달을 주업으로 하는 업종, 소상공인 정책자금 제외 업종은 대상 제외)
- 중복 지원 제한 : 1인이 다수 사업체를 운영할 경우, 1곳만 신청 가능
| 지원 대상 | 자격 조건 |
| 매출 규모 | ‘23년 혹은 ’24년 부가가치세 신고매출액이 0원 초과～1억 4백만 원 미만인 사업자 |
| 택배·배달 실적 | ‘24.1월부터 ’25.12월까지의 배달·택배비 이용실적 |
| 활동 사업자 | 개업일이 2024.12.31. 이전이며, 사업신청일 기준으로 폐업 상태가 아닌 개인·법인사업자 - 단, 현재 휴업중이나, ‘24년 1월 이후 배달·택배 실적이 있는 경우 지원 가능 |
2. 지원 금액
2025년 소상공인 배달·택배비 지원 금액은 신청자 1인당 최대 30만 원으로, 신청 소상공인이 기간 내 부담한 배달·택배비를 증빙하면 해당 금액을 계좌에 지급하는 방식으로 지원합니다.
- 지원 금액 : 최대 30만 원
3. 신청 방법
2025년 배달·택배비 지원 사업 신청은 기본적으로 온라인으로만 가능하며, 소상공인24 사이트 또는 소상공인배달택배비지원.kr 사이트를 통해 접수해야 합니다. 단, 디지털 취약계층 등 현장방문이 불가피한 민원인의 경우에 한해, 소상공인시장진흥공단 지역 센터 방문을 통해 신청 접수 안내를 지원할 예정입니다. 소상공인24 사이트를 통해 신청하는 기본적인 절차는 다음과 같습니다.
- 사업 공고 확인 : 각 지자체 및 중소기업 관련 기관의 홈페이지에서 신청 가능 여부 및 일정 확인.
- 소상공인24 사이트 접속 : 공식 홈페이지에서 지원 사업 신청 페이지로 이동.
- 정보제공 동의 : 사업자등록번호 입력 후 정보제공 동의.
- 본인인증 : 휴대폰 인증 또는 간편 인증, 공동인증서를 통해 본인인증 진행.
- 신청정보 입력 및 확인 : 업체명, 신청자 정보 등 신청정보 입력 및 확인.
- 증빙 제출 : 필요한 경우, 요청에 따라 택배비, 배달비 증빙 서류 제출.
- 심사 및 선정 : 지원 요건 검토 후 대상자 선정.
- 지원금 지급 : 선정된 소상공인에게 정해진 방식으로 지원금 지급.
4. 신청 기간
2025년 배달·택배비 지원 사업의 신청 기간은 신청자 유형별로 상이하며, 원활한 신청을 위해 사업자등록번호 끝자리 번호 기준으로 홀짝제를 시행할 예정입니다. 신청자 유형 구분 및 유형별 지원금 신청 기간은 다음과 같습니다.
- 신속지급 : 6개 배달플랫폼사(배달앱, 배달대행 등)를 이용 중이며, 배달비 실적이 전산으로 확인 가능한 소상공인
- 확인지급 : 신속지급 대상에 포함되지 않는, 택배, 배달플랫폼 및 퀵서비스, 심부름센터 등을 주로 이용 중이거나 직접배달을 하는 소상공인
- 신청자 유형별 지원금 신청 기간(아래 표)
| 유형 | 신청 기간 | 세부 조건 |
| 신속지급 | 2025년 2월 17일 (월) 00:00 ~ 예산 소진 시까지 | 사업자등록번호 끝자리가 홀수인 경우 |
| 2025년 2월 18일 (화) 00:00 ~ 예산 소진 시까지 | 사업자등록번호 끝자리가 짝수인 경우 | |
| 2025년 2월 19일 (수) 00:00 ~ 예산 소진 시까지 | 사업자등록번호 구분 없이 신청 가능 | |
| 확인지급 | 2025년 4월 ~ 예산 소진 시까지(일자 추후 공지) | |
5. 문의처
2025년 배달·택배비 지원 사업 관련 자세한 문의는 아래 콜센터 전화 또는 채팅 상담을 통해 확인할 수 있습니다.
- 소상공인배달택배비지원 콜센터 : 1533-0500 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 주말, 공휴일 휴무)
- 소상공인배달택배비지원.kr 누리집 : 챗봇 24시간 운영 / 채팅 상담 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말, 공휴일 휴무)
2025년 새롭게 실시되는 배달·택배비 지원 사업은 소상공인의 운영 부담을 줄이고 온라인 판매 활성화를 지원하는 중요한 정책 중 하나입니다. 각 지자체별로 세부 지원 내용이 다를 수 있으므로, 해당 지역의 사업 공고를 꼼꼼히 확인하고 빠르게 신청하는 것이 중요합니다. 본 글이 지원을 준비하는 소상공인 분들께 도움이 되길 바라며, 추가적인 정보는 관련 기관을 통해 확인해 보시기 바랍니다.